- الإرجاع و الإستبدال لا يكون الا إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلف بالغلف الأصلي وخلل( 3 )أيام من تاريخ الشراء ويتم ارجاع المبلغ شبكة او نقدا في مدة أقصاها ( 3 )أيام
- لا يمكن ارجاع أو استبدال الأصناف التالفة نتيجة سوء الاستخدام مثل الخدوش والأعطال والكسر او فقدان جزء من المنتج مثل الملحقات وغيرها
- في حالة ارجاع فاتورة الشراء او جزء منها يتم خصم رسوم الشحن 35ريال والتوصيل وفي حالة الاستبدال يتحمل العميل جميع الرسوم الاستبدال وإعادة الشحن70 ريال والرسوم البنكية تلقائيا
- على العميل فحص الأصناف عند استلمها وبدالك تخلي المتجر مسؤوليتها عن أي كسر في الساعات او عيب في القطع بعد استلمها
•الاكسسورات لا تستبدل ولا تسترجع